Perbaiki Layar Sentuh Tidak Bertangguh pada iPhone 6s dan iPhone 6s Plus
Beberapa pengguna iPhone 6s dan iPhone 6s Plus telah melihat layar sentuh perangkat mereka menjadi tidak responsif. Layar sentuh yang tidak responsif tampaknya terjadi secara acak, dan juga umumnya ketika perangkat baru dibuka dari layar terkunci, baik dengan kode pass atau melalui Touch ID. Masalah sentuh yang tidak responsif tidak halus, karena elemen pada layar tidak merespons sentuhan apa pun, ketuk, atau interaksi layar lainnya, dan biasanya berlangsung selama 5 hingga 10 detik hingga tampilan menjadi responsif kembali.
Sementara penyebab masalah layar tidak responsif tidak pasti, ada beberapa kemungkinan solusi jika Anda mengalami masalah layar sentuh pada iPhone 6s dan iPhone 6s Plus. Kami akan berjalan melalui metode pemecahan masalah dari yang paling mudah hingga yang paling terlibat.
Dan untuk menjadi sangat jelas, masalah ini adalah ketidaksanggupan umum dari layar sentuh, itu tidak spesifik untuk aplikasi tertentu. Jika Anda menemukan aplikasi iOS tertentu yang mogok, cobalah kiat ini untuk memperbaikinya.
Tunggu! Bersihkan Layar Anda!
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan layar bersih, bersih dari minyak, residu, cairan, atau senapan lain yang mungkin merusak layar responsif. Hanya berikan tampilan yang bagus di berbagai kondisi pencahayaan, dan bersihkan beberapa kali dengan kain katun, pastikan tidak ada yang mengerikan di sana. Lapisan goo apa pun dapat dengan mudah membuat layar sentuh kurang responsif dari yang Anda perkirakan, jadi bahkan jika iPhone 6s atau iPhone 6s Plus Anda baru, jika seseorang menggosok banyak selai kacang berminyak ke seluruh layar, itu sangat mungkin berkontribusi pada layar sentuh yang tidak merespons sentuhan seperti yang diharapkan.
1: Secara paksa Reboot iPhone
Selanjutnya Anda harus mencoba mem-boot ulang paksa iPhone, ini berfungsi untuk menyelesaikan layar sentuh yang tidak responsif, dan banyak masalah lainnya, untuk sebagian besar kasus:
- Tahan tombol Home dan tombol Power secara bersamaan, terus tahan kedua tombol sampai Anda melihat logo appear Apple muncul di layar lalu lepaskan
Ketika iPhone kembali menyala, semoga layar sentuh tidak lagi tidak responsif.
Proses pemadaman paksa ditunjukkan dalam video di bawah ini:
Jika Anda terus mengalami masalah dengan layar sentuh setelah secara paksa me-reboot iPhone, lanjutkan dengan langkah selanjutnya.
2: Kembalikan iPhone dari Cadangan
Ini memerlukan komputer dan kabel USB, Anda akan terlebih dahulu membuat cadangan ke iTunes, kemudian memulihkannya dengan cadangan itu.
- Hubungkan iPhone ke komputer dengan iTunes
- Pilih untuk "Enkripsi cadangan" jika Anda belum melakukannya, dan pilih untuk "Cadangkan ke komputer ini"
- Pilih "Cadangkan sekarang" dan biarkan proses selesai, ini bisa memakan waktu cukup lama
- Setelah selesai, klik tombol "Pulihkan", pilih cadangan yang baru saja Anda buat untuk memulihkannya
- Biarkan pencadangan cadangan ke iPhone dan coba gunakan seperti biasa
Jika layar iPhone terus menunjukkan perilaku pembekuan yang aneh dan tidak responsif, langkah selanjutnya adalah menghapusnya dan mengaturnya sebagai baru.
3: Siapkan iPhone sebagai Baru dengan Hapus & Setel Ulang Pabrik
Jangan lakukan ini jika Anda belum membuat cadangan baru-baru ini. Anda akan kehilangan data jika Anda melakukan ini, ini menghapus iPhone dan menghapus semuanya dari iPhone, menyetel ulang ke keadaan pabrik.
Setelah iPhone disetel sebagai baru, jangan kembalikan dari cadangan, coba gunakan iPhone seolah-olah baru. Jika iPhone berfungsi dan layar sentuh responsif seperti seharusnya, itu menunjukkan mungkin ada masalah dengan cadangan yang Anda gunakan untuk mengembalikan sebelumnya.
4: Hubungi Dukungan Apple atau Kunjungi Apple Genius Bar
Jika Anda secara paksa mem-boot ulang iPhone, Anda telah memulihkan dari cadangan, dan Anda telah mengatur iPhone sebagai baru, dan layar sentuh masih tidak responsif, saatnya untuk menghubungi dukungan resmi Apple atau mengunjungi bar genius di Apple Toko.
Setiap iPhone baru berada dalam garansi selama satu tahun, dan iPhone 6s dan iPhone 6s Plus cukup baru sehingga tidak ada pertanyaan tentang jaminan untuk produk yang berpotensi rusak. Biasanya dalam situasi ini, jika iPhone bertekad untuk tidak berfungsi dengan baik setelah semua reset dan pemulihan perangkat lunak telah dicoba, Apple akan menyediakan Anda dengan iPhone pengganti baru, dengan asumsi itu tidak rusak dan sebaliknya jatuh dalam garansi mereka.
Pernahkah Anda mengalami masalah layar sentuh yang tidak responsif pada iPhone baru? Jika ya, apakah Anda menyelesaikannya dengan metode di atas, atau dengan trik lain? Beri tahu kami di komentar.
