Bagaimana Saya Mengubah Layanan Dari Satu Telepon Verizon ke Telepon Lain?
Item yang Anda perlukan
koneksi internet
Telepon darat
Jika Anda memperoleh telepon Verizon Wireless baru, layanan transfer tidak hanya mengaktifkan telepon baru Anda, tetapi juga memastikan Anda menyimpan semua layanan yang sudah ada di akun Anda. Verizon Wireless menawarkan tiga cara bagi Anda untuk mentransfer layanan dari satu telepon ke telepon lainnya. Anda dapat mentransfer layanan Anda secara online, menelepon layanan pelanggan, atau mengunjungi toko Verizon. Apa pun opsi yang Anda pilih, transfer layanan Anda hanya membutuhkan waktu beberapa menit.
Masuk ke akun Verizon Wireless Anda. Klik pada tab "Dukungan" di sudut kanan atas halaman. Ini akan membawa Anda ke menu untuk semua opsi dukungan yang tersedia. Klik "Aktifkan telepon." Selanjutnya, masukkan nomor ESN atau MEID Anda. Ini adalah nomor seri yang mengidentifikasi ponsel Anda sebagai peralatan Verizon. Tergantung pada modelnya, ESN biasanya ditemukan di bagian bawah sumur baterai. Keluarkan baterai dan cari stiker putih dengan 11 angka. Setelah Anda memasukkan ESN, sistem akan mengaktifkan telepon baru Anda dan mentransfer semua layanan yang ada ke perangkat baru.
Hubungi pusat layanan pelanggan Verizon untuk mentransfer layanan ke telepon baru Anda. Bersiaplah untuk memberikan nama, nomor telepon, atau kata sandi Anda kepada perwakilan untuk memverifikasi bahwa Anda berwenang untuk melakukan perubahan pada akun. Setelah identitas Anda diverifikasi, perwakilan akan meminta Anda untuk membaca 11 digit nomor ESN di ponsel Anda. Perwakilan tersebut kemudian akan mengaktifkan telepon baru Anda dan mentransfer layanan yang ada ke telepon baru.
Bawa ponsel baru dan lama Anda ke toko ritel Verizon Wireless lokal. Bersiaplah untuk memberikan nomor telepon, kata sandi, atau identifikasi foto Anda kepada perwakilan tersebut sehingga ia dapat memverifikasi bahwa Anda berwenang untuk membuat perubahan pada akun. Perwakilan akan mengaktifkan telepon baru Anda dan mentransfer layanan. Anda juga dapat dibantu dalam menyiapkan telepon baru dan mempelajari cara menggunakan fitur-fiturnya.
Tips
Jika Anda menghubungi layanan pelanggan untuk mentransfer layanan antar telepon, pastikan Anda menelepon dari saluran telepon rumah atau telepon apa pun yang bukan telepon Verizon Anda.
