Cara Mendokumentasikan Percakapan Telepon

Mendokumentasikan percakapan telepon bisa sangat berguna untuk memberikan bukti dalam transaksi bisnis, masalah kriminal, atau bahkan pelatihan dukungan pelanggan. Menurut Komite Wartawan untuk Kebebasan Pers, dalam sebuah artikel dari situs web berjudul "Can We Tape", undang-undang menyatakan bahwa seseorang dapat merekam percakapan di mana mereka menjadi bagiannya, bahkan tanpa persetujuan pihak lain, tetapi tidak percakapan di mana mereka bukan bagian. Pengecualian ada di 12 negara bagian: California, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Pennsylvania, dan Washington. Di negara bagian ini, semua pihak harus tahu bahwa mereka sedang direkam.

Langkah 1

Tuliskan percakapannya. Cukup membuat catatan dengan pena dan kertas atau di komputer selama percakapan. Catat poin-poin penting dan catat tanggal dan waktu panggilan dan dengan siapa. Catatan ini dapat diterima dalam proses hukum, jika perlu.

Langkah 2

Gunakan perekam telepon. Perekam telepon adalah perangkat kecil yang terhubung ke telepon dan merekam panggilan setiap kali saluran tersambung. Perangkat seperti ini dapat berharga hanya dua puluh dolar dan sebanyak beberapa ratus dolar, tergantung pada tingkat kecanggihan perangkat. Mereka tersedia di beberapa toko elektronik, sebagian besar toko pengawasan dan mata-mata dan online.

Langkah 3

Instal aplikasi ponsel pintar dan gunakan. Banyak ponsel pintar dan telepon Voice-over Internet Provider (voIP) memiliki fitur rekam panggilan bawaan. Libatkan fitur ini saat panggilan akan direkam.

Gunakan perekam digital atau mikrofon. Perekam suara digital atau mikrofon yang terhubung ke komputer atau perekam dengan mudah menangkap percakapan dari telepon speaker. Perekam suara tidak terlalu mahal dan tersedia di sebagian besar toko elektronik. Mikrofon komputer dapat berharga hanya beberapa dolar dan dengan mudah merekam panggilan telepon.