Cara Memperbaiki Panggilan Terputus Di Ponsel Anda
Panggilan terputus bisa berarti lebih dari sekadar frustrasi. Orang-orang mengandalkan ponsel mereka sebagai penyelamat bagi teman, keluarga, profesional medis, pengasuh anak -- dan memotong jalur kehidupan itu bisa menimbulkan konsekuensi yang benar-benar berbahaya. Panggilan terputus dihasilkan dari beberapa masalah, beberapa di antaranya dapat Anda atasi dan beberapa yang unik untuk jaringan.
Pindah ke lokasi yang lebih baik. Penyebab panggilan terputus yang paling umum dan diketahui secara luas adalah lokasi. Ponsel Anda akan memiliki sinyal terkuat di luar ruangan. Bangunan mungkin berisi area tanpa penerimaan sama sekali. Saat Anda memanggil drop, periksa kekuatan sinyal Anda dan pindah ke area yang lebih kuat. Hindari membuat atau menerima panggilan di sekitar perangkat elektronik, terutama komputer, karena perangkat juga dapat menyebabkan gangguan pada sinyal Anda.
Verifikasi pengaturan roaming Anda. Periksa pengaturan telepon Anda untuk melihat apakah telepon Anda diatur untuk menjelajah ke jaringan Anda saja atau menara yang tersedia. Jika paket panggilan Anda termasuk roaming tak terbatas, atur ponsel Anda untuk menjelajah ke menara mana pun yang tersedia. Lebih banyak menara berarti lebih banyak peluang untuk menangkap sinyal yang kuat.
Lakukan hard reboot. Jika kekuatan sinyal Anda selalu bagus di suatu area, tetapi tiba-tiba menjadi buruk, coba lepas baterai dari ponsel Anda. Biarkan baterai keluar setidaknya selama 20 detik. Ganti dan periksa kekuatan sinyal Anda lagi. Menghidupkan ulang telepon dapat menghapus gangguan perangkat lunak dan memulihkan kualitas koneksi Anda.
Perbarui Daftar Roaming Pilihan ponsel Anda, biasanya hanya disebut sebagai PRL. Daftar ini membantu ponsel Anda menemukan menara yang tersedia. Menara baru ditambahkan setiap saat, jadi penting untuk memperbarui daftar ini secara berkala. Anda dapat menemukan petunjuk khusus baik di situs Web penyedia nirkabel Anda atau dengan menghubungi dukungan teknis. Proses ini akan mengharuskan Anda untuk memanggil nomor khusus dan pemrograman akan berlangsung secara otomatis, meskipun beberapa ponsel pintar menawarkan opsi menu untuk memperbarui PRL.
Hubungi penyedia nirkabel Anda. Jika Anda masih mengalami panggilan terputus, hubungi dukungan teknis. Mungkin ada masalah dengan menara di wilayah Anda atau masalah jaringan lainnya. Ponsel Anda sendiri mungkin menjadi masalah dan agen dukungan teknis dapat memberi tahu Anda cara terbaik untuk melanjutkan perbaikan yang diperlukan.
Tips
Periksa kebijakan panggilan terputus penyedia nirkabel Anda. Anda mungkin bisa mendapatkan penggantian untuk menit Anda yang hilang. Untuk beberapa penyedia, kredit dapat diperoleh melalui sistem telepon otomatis mereka atau situs web mereka.
Jika Anda tidak tahu cara melepas baterai ponsel Anda, periksa situs web penyedia nirkabel Anda. Situs mereka kemungkinan besar akan berisi materi pendukung untuk ponsel Anda.
Selalu hubungi dukungan teknis sebelum membawa ponsel Anda ke toko ritel lokal atau pusat perbaikan penyedia nirkabel Anda, terutama jika Anda tidak memiliki asuransi di ponsel Anda. Toko ritel dan pusat perbaikan mungkin mencoba menemukan cara untuk menagih Anda karena membantu Anda mengatasi masalah Anda, sedangkan penyedia Anda ingin membuat Anda bahagia dan mungkin memperbaiki ponsel Anda secara gratis.
Saat menelepon Dukungan Teknis, selalu telepon dari telepon rumah, atau telepon seluler lain, sehingga Anda dapat mengerjakan telepon seluler Anda seperti yang diarahkan oleh teknisi.
Peringatan
Pastikan Anda memeriksa kebijakan paket panggilan Anda tentang biaya roaming sebelum mengubah pengaturan roaming di ponsel Anda.
Selalu periksa dokumentasi ponsel Anda sebelum melepas baterai. Beberapa ponsel dan PDA tidak boleh melepas baterainya kecuali disarankan oleh teknisi.
