Cara Memperbaiki Layar Ketuk Ponsel T-Mobile Saat Retak

T-Mobile adalah perusahaan yang menawarkan peralatan telepon seluler dan paket layanan kepada konsumen. Salah satu jenis ponsel yang dapat Anda beli melalui T-Mobile adalah yang memiliki layar sentuh, yang juga bisa disebut layar sentuh. Jika layar ponsel T-Mobile Anda retak, maka Anda tidak memiliki banyak pilihan untuk memperbaikinya. Ini bukan jenis kerusakan yang bisa Anda perbaiki sendiri; dan karena itu adalah kerusakan fisik, itu tidak tercakup dalam garansi yang disertakan dengan telepon, dan tidak dapat ditukar.

Langkah 1

Hubungi penyedia asuransi untuk telepon layar sentuh T-Mobile Anda jika Anda membeli paket asuransi dengan telepon. Asuransi ditawarkan oleh Asurion dan nomor kontak jika 1-866-268-7221.

Langkah 2

Jelaskan jenis kerusakan pada ponsel T-Mobile Anda kepada perwakilan Asurion. Perwakilan akan membantu Anda mengajukan klaim dan mendapatkan telepon T-Mobile pengganti. Anda harus memiliki Paket Perlindungan Handset Premium atau Asuransi Perlindungan Handset Premium melalui Asurion untuk mendapatkan telepon pengganti untuk layar sentuh yang retak. Garansi Perlindungan Handset Premium saja tidak mencakup kerusakan fisik pada telepon.

Langkah 3

Masuk ke akun "My T-Mobile" Anda jika Anda tidak memiliki perlindungan asuransi melalui Asurion untuk ponsel layar sentuh Anda.

Langkah 4

Cari model ponsel Anda setelah Anda masuk ke akun "My T-Mobile". Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan telepon gratis atau tarif diskon, seperti jika Anda akan memperbarui kontrak. Tanpa asuransi, mengganti telepon Anda adalah satu-satunya pilihan lain yang diberikan T-Mobile untuk memperbaiki layar sentuh yang retak.

Hubungi perwakilan layanan T-Mobile jika Anda memiliki pertanyaan setiap saat selama proses berlangsung. Perwakilan dapat dihubungi dengan menelepon 1-800-866-2453.