Cara Mendapatkan Catatan Panggilan untuk PCS Metro

Dengan kemudahan menelepon tanpa batas dengan satu harga, tidak heran Anda menginginkan telepon Metro PCS. Namun, ada kalanya, karena berbagai alasan, Anda menginginkan catatan panggilan dari panggilan telepon yang telah Anda buat atau terima dari telepon Anda. Undang-undang Federal mengharuskan semua perusahaan telepon untuk menyimpan catatan penggunaan di file; namun, mereka tidak diharuskan untuk mengirimkannya secara otomatis ke pelanggan. Untuk menjaga tarif serendah mungkin, Metro PCS telah menghapus tagihan kertas; oleh karena itu, catatan panggilan hanya tersedia berdasarkan permintaan. Memperoleh catatan panggilan Metro PCS mungkin memakan waktu, tetapi itu bisa dilakukan.

Hubungi perwakilan layanan pelanggan Metro PCS dengan menelepon 1 (888) Metro 8. Nomor ini juga dapat dihubungi dengan menghubungi *611 di ponsel Metro PCS Anda. Bersiaplah untuk memberikan informasi akun Anda kepada teknisi servis saat panggilan Anda dijawab.

Berikan informasi akun dan kode pos Anda ke perwakilan layanan pelanggan Metro PCS setelah panggilan Anda terhubung ke perwakilan layanan yang tersedia. Memberikan kode pos Anda akan memungkinkan perwakilan untuk memberi Anda petunjuk arah ke toko Metro PCS terdekat yang dapat mencetak catatan panggilan Anda.

Kunjungi toko Metro PCS utama Anda untuk mengajukan permintaan catatan panggilan Anda. Anda mungkin perlu membawa otorisasi atas permintaan Anda untuk mendapatkan catatan panggilan jika akun tersebut bukan milik Anda. Ini bisa berupa surat atau perintah pengadilan dari hakim yang memerintahkan pembuatan catatan panggilan.

Peringatan

Bersiaplah untuk sedikit biaya untuk permintaan Anda.

Pastikan untuk hanya mengunjungi toko Metro PCS utama Anda saat mengajukan permintaan. Lokasi dealer resmi mungkin tidak memiliki akses ke catatan panggilan.