Cara Memecahkan Masalah Pesan Pada Kindle

Amazon menciptakan Kindle untuk memberi pelanggan platform seluler tempat mereka dapat membaca buku elektronik favorit mereka. Perangkat dengan cepat mendapatkan popularitas karena desainnya yang tipis dan pengoperasian yang sederhana. Kadang-kadang, Kindle mungkin mengalami masalah teknis, di mana ia akan menampilkan pesan atau simbol berbasis teks. Pecahkan masalah pesan-pesan ini untuk menemukan artinya dan perbaiki masalah yang mendasarinya sehingga Anda dapat kembali membaca ebook Anda.

Langkah 1

Mulai ulang perangkat Kindle. Ini akan memperbaiki sebagian besar pesan kesalahan, menurut Amazon. Tekan tombol "Beranda", lalu klik tombol "Menu" yang terletak di tepi kanan keyboard Kindle. Klik "Pengaturan," tekan "Menu" dan pilih "Mulai ulang."

Langkah 2

Baca peringatan kesalahan jika itu adalah pesan berbasis teks. Ini sering cukup jelas dan biasanya memberi tahu Anda cara memperbaiki masalah. Misalnya, Kindle yang nirkabelnya tidak berfungsi akan menampilkan pesan kesalahan yang mengatakan bahwa itu mungkin karena daya baterai rendah atau karena sakelar Internet nirkabel di bagian belakang perangkat dalam posisi "OFF".

Langkah 3

Tinjau sudut kanan atas layar Kindle tempat pesan non-teks ditampilkan. Untuk masalah baterai, ikon baterai dengan tanda seru berarti baterai terlalu rendah untuk perangkat berfungsi dengan baik dan perlu diisi ulang. Untuk masalah Internet, periksa deretan bilah sinyal. Jika semua bilah berwarna putih, tidak ada kekuatan nirkabel dan Anda tidak akan dapat mengakses Internet atau Kindle Store. Jika bilah berwarna abu-abu, perangkat sedang mencoba memeriksa kekuatan sinyalnya. Jika tertulis "OFF", sakelar nirkabel di bagian belakang perangkat dimatikan.

Langkah 4

Lihat di sudut kiri atas layar Kindle jika Anda mencoba memuat halaman dan tidak ada yang muncul. Lingkaran berputar berarti Kindle masih memproses permintaan dan mengunduh data yang sesuai. Jika situasi tidak teratasi dengan sendirinya dalam 10 hingga 15 menit, mulai ulang perangkat.

Langkah 5

Setel ulang perangkat jika tidak ada pesan kesalahan yang muncul tetapi Kindle terus-menerus membeku. Ini menghapus semua yang ada di perangkat dan mengembalikannya ke pengaturan pabrik aslinya, menyelesaikan sebagian besar masalah terkait perangkat lunak. Tekan tombol "Beranda" Kindle, lalu pilih "Menu" dan klik "Pengaturan." Tekan tombol "Menu" lagi dan klik "Reset to Factory Defaults."

Hubungi saluran dukungan Amazon Kindle bebas pulsa di 866-321-8851 jika Anda masih tidak dapat membuat Kindle berfungsi atau masih menerima pesan kesalahan.