Saya Tidak Dapat Menonton Film Netflix di Komputer Saya

Netflix menawarkan kepada pengguna pilihan untuk menonton film dengan memesan DVD, menontonnya melalui konsol game atau melalui komputer mereka. Jika Anda baru saja masuk ke akun Netflix, memilih film dan menunggu hingga tidak ada yang muncul, berarti Anda mengalami masalah dengan komputer atau akun Netflix Anda. Anda dapat memperbaiki sebagian besar masalah dengan mengakses akun Netflix atau memperbarui komputer.

Kunjungi Netflix.com dan masuk ke akun Anda. Klik "Akun dan Bantuan Anda" di sudut kanan atas halaman. Konfirmasikan bahwa akun Anda aktif dan tidak dibatalkan atau ditangguhkan.

Klik “Ubah Paket” saat masih berada di halaman “Akun Anda”. Pastikan Anda memiliki paket unlimited. Paket terbatas hanya memungkinkan Anda menonton film streaming selama dua jam per bulan, sementara paket tidak terbatas memungkinkan streaming tanpa batas.

Tonton Netflix melalui Firefox atau Internet Explorer terbaru. Mulai Januari 2011, Netflix hanya mendukung Internet Explorer dan Firefox di PC. Semua browser lain saat ini tidak didukung dan Anda mungkin mengalami kesulitan teknis saat menonton film di browser yang tidak didukung, atau Netflix mungkin tidak berfungsi sama sekali.

Konfirmasikan bahwa komputer Anda memenuhi persyaratan sistem minimum. Anda harus menggunakan Windows 7 atau Windows XP dengan service pack 2. Klik menu “Start” Windows dan ketik “System Information” di kolom pencarian. Jika Anda menggunakan Windows XP, klik "My Computer" dan klik "System Information." Pastikan Anda memiliki setidaknya 512 MB RAM dan 1,2 GHz

Perbarui kartu video Anda. Kartu video yang kedaluwarsa dapat memengaruhi pengalaman Netflix Anda secara negatif. Kunjungi situs web produsen kartu video Anda untuk mengunduh driver baru.