MacBook Pro 2011-2013 dengan Masalah Video Memenuhi Syarat untuk Perbaikan Gratis
Apple menawarkan untuk memperbaiki model MacBook Pro rusak yang dijual antara Februari 2011 dan Desember 2013. Model MacBook Pro yang terkena dampak menunjukkan perilaku grafis yang tidak biasa, termasuk gambar layar terdistorsi, kegagalan layar terang-terangan, dan bahkan terkadang reboot sistem yang tidak terduga.
Tidak semua MacBook Pros terjual di antara periode waktu yang terkena dampak, mesin yang mungkin dilakukan termasuk model perangkat keras berikut:
- MacBook Pro (15-inci Awal 2011)
- MacBook Pro (15-inci, Akhir 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15-inci, Pertengahan 2012)
- MacBook Pro (17-inci Awal 2011)
- MacBook Pro (17-inci Akhir 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 inci, Awal 2013)
Pengguna dapat dengan cepat mengidentifikasi model Mac mereka dari menu About This Mac, tetapi cara terbaik untuk menentukan apakah mesin individual Anda memenuhi syarat untuk diperbaiki adalah dengan memeriksa garansi online dengan memasukkan nomor seri komputer Anda di situs web ini di Apple.com.
Layanan perbaikan akan tersedia hingga 27 Februari 2016, atau tiga tahun dari tanggal penjualan asli komputer.
Mac yang memenuhi syarat untuk layanan dapat dibawa ke Apple Store atau dikirim melalui pos, baik metode perbaikan akan bebas biaya. Pastikan untuk membuat cadangan Mac Anda sebelum mengirimnya untuk diperbaiki. Informasi lebih lanjut tentang perbaikan tersedia di sini di Dukungan Apple.
Apple menawarkan daftar gejala berikut untuk komputer yang telah dipengaruhi oleh masalah ini:
MacBook Pro yang terpengaruh dapat menampilkan satu atau lebih dari gejala berikut:
▪ Video terdistorsi atau acak di layar komputer
▪ Tidak ada video pada layar komputer (atau layar eksternal) meskipun komputer aktif
▪ Komputer restart secara tiba-tiba
Gambar di atas, yang menunjukkan hanya satu contoh dari apa yang MacBook Pro tidak berfungsi mungkin terlihat seperti, adalah milik MacRumors.
Apple memulai program perbaikan gratis dari waktu ke waktu ketika produk tertentu ditemukan memiliki masalah. Contoh perbaikan terbaru lainnya adalah tombol atas yang rusak di beberapa perangkat iPhone 5.
