Menyelesaikan Masalah dengan OS X 10.11.4

Sementara sebagian besar pengguna Mac telah dapat memperbarui ke OS X 10.11.4 tanpa masalah, beberapa pengguna mengalami beberapa masalah yang sangat membuat frustasi dengan pembaruan. Masalah paling umum adalah; Aplikasi Mac tidak dapat diluncurkan dan aplikasi melaporkan rusak, ikon aplikasi Mac ditampilkan sebagai generik dan tidak dapat dibuka atau gagal dibuka, Mac tiba-tiba membeku tanpa alasan yang jelas, atau skenario yang sangat mengkhawatirkan di mana semua aplikasi dan file pengguna hilang dari tampilan, membuatnya tampak seolah-olah Mac menghapus semua file sendiri.


Masalah ini tampaknya memengaruhi berbagai pengguna, tetapi tidak semua orang yang menginstal pembaruan OS X 10.11.4 telah diaktifkan. Memperbarui Mac OS X dengan Combo Update untuk 10.11.4 tampaknya menghasilkan pengalaman yang lebih dapat diandalkan daripada menginstal melalui App Store, tetapi laporan menunjukkan bahwa kedua jenis pembaruan perangkat lunak dapat menyebabkan Mac yang terkena dampak. Ketidakkonsistenan dengan pembaruan El Capitan yang bermasalah serupa dengan masalah dengan iOS 9.3 karena mereka telah bermanifestasi untuk beberapa pengguna iPhone dan iPad tetapi tidak untuk yang lain.

Mac Apps Tidak Meluncurkan, atau Mac Apps Melaporkan Mereka Rusak Setelah Pembaruan OS X 10.11.4

Beberapa pengguna telah menemukan bahwa tidak ada aplikasi Mac yang diluncurkan dan sebaliknya mereka melaporkan bahwa mereka rusak. Meskipun kami sangat menganjurkan menghapus sementara / pribadi / var / folder dengan cara yang aman dengan reboot, yang dapat menyelesaikan masalah itu sendiri, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa reboot dengan versi yang terkena dampak dari OS X 10.11.4 tidak cukup menghapus folder cache tersebut dan alih-alih secara manual menghapus beberapa file dapat menyebabkan proses peluncuran aplikasi OS X fungsional lagi.

Kami akan meninggalkan proses ini dengan sengaja kurang verbose karena kami tidak dapat mengujinya sendiri dan tidak dapat menjamin keefektifannya, oleh karena itu seharusnya hanya dilakukan oleh pengguna yang mahir secara teknis yang membuat backup menyeluruh dari Mac mereka dengan Time Machine terlebih dahulu. . Beberapa variasi dari trik ini ditemukan di forum diskusi Apple, dan ini melibatkan penggunaan baris perintah untuk secara manual menghapus direktori cache pengguna dari / private / var / - lagi, sesuatu yang tidak kami rekomendasikan, tetapi beberapa pengguna di forum Apple telah melaporkan sukses dengan.

  • Reboot Mac ke Safe Mode dan luncurkan aplikasi Terminal (Anda mungkin perlu membuat akun Admin yang terpisah dan reboot dan masuk ke akun admin itu jika Terminal.app tidak mau diluncurkan)
  • Masukkan yang berikut di baris perintah: cd / private / var / folder /
  • Identifikasi direktori dalam folder ini (mengabaikan folder zz) milik pengguna yang bermasalah dengan perintah ini: ls-al
  • Setelah folder pengguna bermasalah telah diidentifikasi, hapus folder (s) yang dimiliki oleh pengguna itu dengan perintah "rm"

Mem-boot ulang Mac lagi seperti biasa tampaknya menyelesaikan masalah untuk beberapa orang, seperti yang dilaporkan di papan diskusi Apple.

Semua Ikon Aplikasi Mac Tampilkan sebagai Generik

Beberapa pengguna telah menemukan Aplikasi Mac mereka semua muncul sebagai ikon generik, baik di Dock dan di Finder OS X.

Ini dapat diperbaiki dengan sintaks baris perintah berikut:

rm ~/Library/Caches/com.apple.finder/Cache.db

Kemudian restart Mac seperti biasa dari menu  Apple.

Ini memaksa cache Finder untuk membangun kembali, dan ikon aplikasi akan muncul seperti biasa lagi.

Mac berjalan lambat setelah memperbarui ke OS X 10.11.4

Ini biasanya mudah diselesaikan dengan melakukan hal berikut; tidak ada. Jangan lakukan apa pun untuk sementara waktu. Katakan apa?? Nasihat macam apa yang tidak melakukan apa-apa? Mari saya jelaskan: ketika Anda memperbarui perangkat lunak sistem, beberapa proses di bawah kap yang dilakukan pada boot pertama dan harus selesai, ini termasuk mesin pengindeksan mds di belakang pencarian Spotlight dan beberapa fungsi sistem lainnya juga. Biarkan proses ini berjalan dengan sendirinya, jangan mencoba untuk campur tangan dan menghentikan mereka jika tidak, mereka hanya akan mulai lagi pada saat Anda reboot Mac. Proses ini dapat berlangsung dari beberapa menit hingga beberapa jam untuk mendapatkan pengindeksan lengkap dari Mac, jadi bersabarlah.

Mac secara acak beku setelah OS X 10.11.4

Beberapa pengguna Mac telah menemukan komputer mereka kedinginan, crash, atau reboot secara acak sejak memperbarui ke OS X 10.11.4, perilaku yang tidak terjadi sebelum menginstal pembaruan.

Masalah pembekuan sistem acak sangat menjengkelkan dan saya telah menemui berkali-kali pada satu MacBook Pro sejak memperbarui ke OS X 10.11.4 menggunakan Combo Update. Ini bukan masalah halus, Mac membeku sepenuhnya dan menjadi tidak responsif terhadap keystroke apapun, mouse tidak akan bergerak, dan tidak ada yang berfungsi sama sekali. Diperlukan pemadaman paksa untuk mendapatkan Mac yang beku untuk merespons lagi.

Masalah pembekuan tampaknya tiba dari Safari, tetapi apa yang secara khusus menyebabkan pembekuan dan mogok tampaknya tidak cukup konsisten untuk diidentifikasi.

Satu solusi adalah menggunakan Chrome untuk sementara waktu. Pilihan lain adalah secara manual memaksa keluar dari proses Safari yang baik menunjukkan sebagai "tidak menanggapi" dalam Activity Monitor, atau mengkonsumsi sumber daya sistem yang tinggi.

Menjadi rajin tentang proses web Safari tampaknya menawarkan cara untuk menghindari sistem pembekuan lengkap, tetapi itu bukan solusi. Menggunakan browser Chrome sebagai gantinya adalah wajar bagi sebagian pengguna, tetapi bukan solusi untuk yang lain. Pembaruan perbaikan bug di masa mendatang kemungkinan akan mengatasi masalah mendasar di sini, tetapi siapa yang tahu kapan itu akan tiba.

Safari macet atau macet sejak OS X 10.11.4

Beberapa pengguna telah memperhatikan bahwa Safari crash atau beachballs sering setelah menginstal OS X 10.11.4, atau dalam beberapa kasus seperti yang disebutkan di atas, masalah Safari tampaknya mengubah sistem dan membekukan seluruh Mac. Tidak jelas apa sebenarnya masalahnya, tetapi untuk pengguna yang terkena dampak masalah ini, Safari macet dan macet tidak terjadi sebelum pembaruan ke OS X 10.11.4.

Menghapus riwayat dan cache Safari telah terbukti membantu beberapa pengguna, seperti juga mengurangi jumlah total tab dan jendela yang digunakan secara bersamaan. Sayangnya untuk beberapa, masalah pembekuan, mogok, atau bola pantai tampaknya cepat muncul kembali di halaman web tertentu bahkan dengan Safari browser yang tidak memiliki plugin atau ekstensi yang diinstal.

Beberapa pengguna juga melihat peningkatan dalam jumlah pesan "Konten Web Safari yang berhenti secara tidak terduga", yang menunjukkan bahwa tab Safari atau jendela browser macet.

Sebuah solusi jika Safari terus-menerus bermasalah adalah dengan menggunakan browser Chrome, atau browser Firefox.

Safari beachballs secara konstan di OS X 10.11.4, halaman web tidak dimuat

Situasi lain yang kurang menyenangkan dengan Safari di OS X 10.11.4 adalah beachballing yang tidak biasa, di mana halaman web tidak memuat sama sekali atau membeku. Pada akhirnya, ini sering merusak browser web, atau Anda harus campur tangan secara manual dan menggunakan Activity Monitor untuk keluar dari proses Safari yang bermasalah.

Bagi mereka yang menjelajah ke Activity Monitor untuk mencoba dan memperbaiki masalah pembekuan Safari, pengguna terkadang akan menemukan "Konten Web Safari (Tidak Menanggapi)" di tab bermasalah atau jendela browser, yang dapat dibunuh secara langsung. Sayangnya sering kali Anda akan melihat kursor beachball tanpa henti bahkan tanpa tab browser jelas yang jelas untuk menargetkan.

Ini adalah situasi lain saat menggunakan browser Chrome atau Firefox sebagai alternatif yang wajar, jika tidak mengganggu solusi.

Opsi pemecahan masalah lainnya

Jika semuanya gagal dan Mac benar-benar tidak berfungsi terlepas dari apa yang Anda coba dengan OS X 10.11.4, Anda akan memiliki dua opsi:

  • Instal ulang OS X di Mac dengan Recovery Mode, ini akan menginstal ulang hanya perangkat lunak sistem itu sendiri
  • Atau, mungkin opsi yang lebih baik untuk sebagian pengguna, adalah memulihkan dari cadangan Time Machine yang dibuat sebelum menginstal pembaruan OS X 10.11.4 yang bermasalah jika semuanya berjalan dengan baik sebelumnya, sehingga kembali ke OS X 10.11.3 atau rilis apa pun sebelumnya sedang berlari

Apakah Anda memiliki masalah dengan pembaruan OS X El Capitan 10.11.4? Apakah Mac Anda bekerja lebih baik atau lebih buruk sejak pembaruan? Sudahkah Anda menyelesaikan masalah dengan kiat-kiat ini atau yang lain? Beri tahu kami pengalaman Anda di komentar.