Kekurangan Jitterbug

Jitterbug, layanan telepon seluler yang dirancang untuk warga lanjut usia, menggunakan handset tombol besar dan rencana panggilan sederhana untuk membuat ponsel lebih mudah diakses dan mengundang manula. Terlepas dari kemudahan penggunaan dan layanan nirkabel yang membebaskan, Jitterbug memang memiliki beberapa kelemahan.

Harga Handset

Pelanggan yang mendaftar di layanan Jitterbug harus membeli handset telepon mereka dari penyedia layanan atau toko elektronik, dan beberapa pengguna, terutama pelanggan yang lebih tua dengan pendapatan tetap, mungkin menganggap harga handset sangat mahal. Pada Januari 2010, handset Jitterbug berharga $ 147, jauh lebih mahal daripada handset prabayar lainnya yang lebih kuat. Karena banyak pengguna layanan telepon seluler tradisional mengadakan kontrak dengan penyedia layanan, subsidi operator membuat telepon nirkabel dengan fitur yang jauh lebih banyak menjadi lebih murah atau bahkan gratis. Layanan Jitterbug prabayar tidak mensubsidi telepon, jadi pengguna harus membayar harga pembelian penuh ditambah pajak penjualan yang berlaku.

Pilihan Ponsel

Pengguna tingkat lanjut yang menginginkan fungsionalitas tambahan mungkin menemukan pilihan handset Jitterbug agak terbatas. Sementara serangkaian handset yang tersedia dari pesaing Sprint menawarkan kepada pengguna pilihan antara gaya ramping, tampilan besar dan fungsionalitas canggih, Jitterbug menawarkan kepada pelanggan potensial hanya tiga handset per Januari 2010. Selain itu, masing-masing handset yang tersedia menawarkan gaya yang sama dan fungsionalitas yang sama. , menempatkan batasan yang cukup besar pada kemampuan pengguna untuk menggunakan perangkat sebagai pernyataan gaya pribadi.

Harga Layanan

Selain harga handset yang tinggi, menurut ulasan yang ditulis oleh editor elektronik CNET, pengguna Jitterbug dapat mengharapkan untuk membayar harga tinggi untuk layanan dan paket panggilan. Menurut situs resmi Jitterbug, paket layanan $14,99 per bulan hanya mencakup 50 menit waktu bicara per Januari 2010. Dengan harga sekitar dua kali lipat, pengguna Jitterbug bisa mendapatkan 200 menit waktu bicara per bulan dan hingga 500 menit panggilan malam dan akhir pekan. Sebaliknya, pesaing T-Mobile menawarkan paket harga yang sama yang mencakup 500 menit panggilan siang hari, panggilan tak terbatas ke telepon lain dalam jaringan dan penggunaan tak terbatas pada malam hari dan akhir pekan. Pada Januari 2010, tidak ada paket panggilan Jitterbug yang menyertakan menit tak terbatas dalam bentuk apa pun.

Fungsionalitas Terbatas

Pengguna telepon seluler biasanya menikmati beragam layanan, termasuk penelusuran web seluler, kemampuan untuk menginstal aplikasi, email seluler, dan bahkan permainan interaktif. Karena ponsel Jitterbug dan paket layanan merangkul kesederhanaan, pelanggan Jitterbug merasa layanan ini tidak tersedia. Meskipun handset Jitterbug mendukung konektivitas Bluetooth dengan headset nirkabel, fitur ini hanya tersedia pada perangkat handset generasi kedua. Ponsel ini juga mendukung pengiriman pesan teks, tetapi paket layanan hanya mengizinkan 50 pesan per bulan dan, menurut tinjauan CNET, desain handset yang sederhana membuat pengiriman pesan menjadi sulit.