Memecahkan Masalah Layar Kosong di Kindle

Anda mungkin sedang mengunduh buku yang ingin Anda baca, atau sedang membaca buku bagus di Kindle Anda, saat layar Anda kosong. Masalah ini dapat diperbaiki dengan langkah pemecahan masalah yang tepat. Dalam kebanyakan kasus, hard reset akan mengembalikan Kindle ke urutan kerja dan menyelesaikan masalah layar kosong.

Langkah 1

Cabut Kindle Anda dari stopkontak atau komputer, jika dicolokkan ke salah satunya.

Langkah 2

Geser dan lepaskan tombol Daya di bagian bawah Kindle Anda. Lampu di sekitar tombol Daya menunjukkan warna hijau selama dua detik. Ini membuat Kindle tertidur.

Langkah 3

Geser tombol Daya lagi dan tahan selama lima detik. Lampu di sekitar tombol berkedip tiga kali. Lepaskan tombol Daya.

Langkah 4

Geser dan lepaskan tombol Daya untuk menyalakan Kindle Anda.

Langkah 5

Geser tombol Power dan tahan selama 15 detik untuk melakukan hard reset, jika Kindle Anda masih tidak berfungsi.

Langkah 6

Colokkan Kindle dan pastikan terisi penuh, lalu coba nyalakan ulang perangkat dengan menggeser dan melepaskan tombol Daya.

Langkah 7

Verifikasi bahwa Anda memiliki versi perangkat lunak terbaru di Kindle Anda. Ketuk "Beranda" lalu "Menu." Buka "Pengaturan" dengan tombol panah Anda dan tekan tombol Tengah untuk memilih "Pengaturan." Ini menunjukkan versi perangkat lunak yang digunakan Kindle Anda di bagian bawah halaman.

Langkah 8

Unduh perangkat lunak terbaru dari halaman pembaruan perangkat lunak Kindle Amazon jika Anda tidak memiliki versi terbaru.

Hubungi Dukungan Pelanggan Kindle jika layar Anda masih kosong.