Apa itu Pusat Sortasi?

Pusat penyortiran adalah langkah terakhir dalam rantai pengiriman pesanan. Berbeda dengan proses pemenuhan pesanan tradisional di mana pesanan yang dikemas langsung ke pengirim untuk disortir dan dikirim, karyawan pusat penyortiran menerima dan menyortir pesanan yang dikemas sebelum mengirimkannya ke pengirim. Amazon.com menciptakan istilah "pusat penyortiran" pada tahun 2014 ketika membuka pusat pertamanya di Kent, Washington. Menurut James Greene, seorang reporter bisnis untuk Seattle Times, tujuannya adalah untuk meningkatkan kontrol dan melewati proses penyortiran di fasilitas pengiriman, sehingga mengurangi waktu pengiriman.

Kegiatan Pusat Penyortiran

Di pusat penyortiran, karyawan penerima membongkar paket yang berisi pesanan pelanggan yang sudah selesai. Paket-paket tersebut kemudian bergerak melalui jalur konveyor tempat para pekerja menyortirnya menurut nomor perutean atau kode pos tujuan. Setelah disortir, petugas pengiriman membuat palet dan membawa paket yang telah disortir ke lokasi pengiriman yang sesuai. Misalnya, pekerja di Amazon.com Kent, Washington, pusat penyortiran menerima pesanan yang telah diurutkan ke kantor pos di Seattle dan Spokane, Washington dan Portland, Oregon, serta beberapa titik di antaranya.