Cara Menghubungi Dukungan Pelanggan FarmVille

Anda harus menghubungi dukungan pelanggan Zynga untuk setiap masalah yang Anda alami terkait dengan FarmVille. Zynga adalah raksasa game di balik game Facebook seperti FarmVille, Mafia Wars, CafeWorld, dan lainnya. Apakah Anda memerlukan bantuan untuk menyelesaikan tugas atau aplikasi Anda terkunci, dukungan pelanggan Zynga akan membantu Anda mengatasi masalah Anda dan membuat Anda bermain lagi. Zynga hanya menawarkan dukungan online dan email untuk masalah yang tidak terkait dengan penagihan. Jika Anda mengalami masalah terkait penagihan, hubungi (800)762-2530.

Langkah 1

Buka browser Web Anda dan navigasikan ke area dukungan Zynga (tautan di Sumber).

Langkah 2

Baca daftar pertanyaan dan jawaban dukungan umum di bawah "Masalah dan jawaban terpanas untuk FarmVille" berwarna merah di sisi kiri halaman Web untuk melihat apakah pertanyaan Anda telah dijawab. Jika Anda tidak melihat pertanyaan Anda, ketik pertanyaan Anda ke dalam bilah pencarian di bawah "Atau temukan jawaban Anda dengan menelusuri" berwarna hijau di sisi kanan halaman. Daftar pertanyaan yang dijawab yang paling dekat hubungannya dengan pertanyaan Anda akan muncul.

Langkah 3

Klik "Email Kami" di bawah Dapatkan Jawaban berwarna hijau jika pertanyaan Anda tidak muncul dalam daftar hasil pencarian.

Langkah 4

Klik menu dan bidang tarik-turun yang sesuai untuk memasukkan lebih banyak informasi tentang pertanyaan Anda guna membantu menyalurkan informasi Anda ke grup dukungan yang sesuai. Anda juga memiliki opsi untuk mengunggah tangkapan layar JPG masalah Anda.

Masukkan alamat email atau informasi akun Zynga Anda dan periksa email atau akun Zynga Anda untuk mendapatkan jawaban dalam waktu 48 jam.