Cara Menghapus Akun Blizzard Saya

Tidak ada cara resmi untuk menghapus akun Blizzard Anda. Blizzard menyimpan informasi akun, game, dan karakter secara permanen sehingga pemain yang kembali ke game dapat mengakses akun mereka. Dalam keadaan ekstrem, seperti aktivitas akun ilegal yang terjadi karena penipuan atau perselisihan domestik, Blizzard mungkin dapat menghapus akun Anda, dengan asumsi Anda memiliki verifikasi identitas yang tepat. Namun, Anda dapat membatalkan langganan game dan mengubah status akun Anda.

Menghubungi Dukungan Blizzard

Buka browser Anda dan arahkan ke Blizzard.com. Ini akan mengarahkan Anda ke situs resmi Blizzard Entertainment.

Klik tab berlabel "Dukungan" di bagian atas halaman Ini akan mengarahkan Anda ke halaman Dukungan Blizzard.

Klik tombol berlabel "Hubungi Dukungan" di bagian bawah halaman. Anda akan diarahkan ke halaman login "battle.net". Jika Anda tidak memiliki akun "battle.net", silakan lihat petunjuk di bagian "Membuat Akun Battle.net" yang tercantum di bawah ini.

Ketikkan alamat email dan kata sandi Anda. Klik pada tombol berlabel "Masuk." Anda akan diarahkan ke situs web "battle.net" dan diminta untuk mengisi beberapa kolom. Bidangnya adalah: "Langkah 1: Pilih Masalah" dan "Langkah 2: Detail Tambahan."

Selesaikan "Langkah 1" dengan memilih "Saya memiliki masalah dengan akun saya atau dengan pembayaran/penagihan" diikuti dengan "Saya ingin mengubah sesuatu di akun Battle.net saya (mis., nama akun, info kontak)."

Selesaikan Langkah 2 dengan menulis pesan singkat yang merinci fakta bahwa Anda ingin menghapus akun Blizzard Anda dan alasannya. Meskipun bukan kebijakan Blizzard untuk menghapus akun apa pun, itu mungkin terjadi dalam keadaan ekstrem.

Klik tombol "Kirim" di bagian bawah layar Anda.

Membuat Akun Battle.net

Buka browser Anda dan navigasikan ke Battle.net.

Klik pada game yang Anda mainkan di akun Blizzard Anda. Anda akan diarahkan ke halaman utama Battle.net untuk game tersebut.

Klik pada tab berlabel "Akun." Anda akan diarahkan ke layar login.

Klik pada kata-kata "Buat Akun Baru" yang ditampilkan di bawah bidang alamat email dan kata sandi. Anda akan diarahkan ke halaman pembuatan akun.

Isi bidang pembuatan akun dan klik tombol berlabel "Buat Akun" di bagian bawah halaman.

Kembali ke halaman utama Battle.net, klik game yang Anda mainkan di akun Blizzard Anda dan masukkan email dan kata sandi Anda ke bidang layar masuk. Klik pada tombol berlabel "Masuk." Anda akan diarahkan ke halaman "Akun" Battle.net.

Klik "Gabungkan Akun" di sisi kanan halaman. Masukkan nama akun, kata sandi, dan bidang lain yang diperlukan untuk menggabungkan akun ke Battle.net. Anda mungkin perlu memverifikasi penggabungan melalui email.

Klik "Akun" untuk kembali ke halaman "Akun" Battle.net. Anda akan melihat detail akun Anda serta akun untuk game, atau game, yang Anda mainkan.

Klik game yang ingin Anda hapus akunnya. Anda akan diarahkan ke halaman yang menampilkan informasi tentang akun game Anda.

Klik "Batalkan Berlangganan Game" di sisi kanan halaman.

Klik gelembung di sebelah alasan Anda ingin membatalkan langganan, lalu klik tombol berlabel "Ya, harap batalkan langganan saya" di bagian bawah halaman. Akun Blizzard Anda tidak akan dihapus, tetapi Anda tidak akan lagi dikenakan biaya berlangganan.

Tips

Jelas dan ringkas dalam pesan Anda saat menghubungi dukungan Blizzard. Semakin banyak informasi yang Anda berikan, semakin besar peluang Anda untuk benar-benar menghapus akun Anda.

Peringatan

Bukan kebijakan Blizzard untuk menghapus akun apa pun. Data akun, game, dan karakter disimpan secara permanen di server Blizzard. Namun, Anda dapat menonaktifkan akun dan langganan.

Dalam keadaan ekstrim, Blizzard mungkin dapat menghapus akun Anda. Namun, Anda harus menunjukkan bukti identitas Anda. Bersiaplah untuk menunjukkan SIM, akta kelahiran atau tanda pengenal lainnya.

Blizzard telah bergabung dengan Battle.net. Untuk mengubah akun Anda atau meminta bantuan teknis, Anda perlu membuat akun Battle.net.