Cara Mencegah Film Menjadi Piksel di Netflix Instant View

Selain DVD melalui surat, Netflix menawarkan akses instan ke film melalui komputer, TV, konsol game, DVR, dan perangkat berkemampuan Internet lainnya. Kualitas video yang Anda pilih untuk ditonton secara instan dipengaruhi oleh kondisi jaringan Anda. Meskipun video diputar dengan lancar hampir sepanjang waktu, jeda kualitas video sesekali, seperti pixelating, diatasi dengan memastikan pengaturan dan kekuatan sinyal Anda secara normal.

Periksa kecepatan Internet Anda. Netflix memilih kualitas video film instan Anda berdasarkan kecepatan Internet Anda. Kecepatan yang lebih cepat memastikan kualitas video yang lebih baik. Netflix merekomendasikan kecepatan koneksi minimal 3,0 Mbps untuk video berkualitas tinggi dan setidaknya 1,5 Mbps untuk video kualitas dasar tanpa gangguan.

Batasi akses Internet lainnya saat menonton film Anda. Media streaming, unduhan aktif, atau game yang dimainkan oleh komputer di jaringan rumah memengaruhi kecepatan Internet, menyebabkan gangguan pada film Netflix Instant View.

Posisikan komputer, konsol game, atau TV Anda dalam jarak yang dekat dengan router Anda untuk memastikan sinyal yang kuat, jika menggunakan koneksi nirkabel untuk mengambil film Anda.

Hindari menggunakan telepon nirkabel dan oven microwave selama film, jika berada dalam posisi yang dapat mempengaruhi kekuatan sinyal Anda. Netflix memberi tahu pelanggan bahwa item ini diketahui menyebabkan gangguan pada sinyal nirkabel.

Tips

Setelah Anda menguji kecepatan Internet Anda, pastikan itu adalah kecepatan yang Anda bayarkan melalui penyedia Internet Anda. Jika tidak, minta penyedia memperbaiki masalah tersebut. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan kualitas film Netflix, kunjungi halaman kontak Netflix di netflix.com/ContactUs, klik tautan "Masalah menonton secara instan" dan jawab pertanyaan untuk mengirimkan tiket bantuan.