Cara Menguji Panggilan VoIP (6 Langkah)

Voice over Internet Protocol (VoIP) menggunakan Internet untuk merutekan panggilan telepon. Anda dapat membuat dan menerima panggilan telepon menggunakan VoIP. Satu hal yang perlu diingat adalah bahwa sinyal VoIP adalah digital. Sinyal diubah menjadi analog sebelum mencapai telepon nada sentuh yang lebih tua. Sinyal VoIP digital juga dikompresi untuk menghemat bandwidth. Karena kompresi dan konversi digital ke analog, panggilan VoIP mungkin gagal. Kualitas panggilan VoIP bisa jadi tidak memuaskan. Ada beberapa cara standar untuk menguji panggilan VoIP.

Uji Panggilan VoIP Keluar

Langkah 1

Hubungi telepon teman atau anggota keluarga. Ini akan menguji apakah Anda dapat melakukan panggilan keluar, dan Anda dapat menanyakan bagaimana suara Anda.

Langkah 2

Lakukan panggilan telepon ke sistem Interactive Voice Response (IVR). Nomor pencarian Google 1-800-GOOG-411 adalah tes yang sangat baik. IVR Google menggunakan pengenalan suara untuk mengarahkan panggilan Anda. Jika IVR tidak dapat memahami saat Anda berbicara dengan jelas, mungkin ada masalah audio. Setiap IVR yang menggunakan pengenalan suara dapat diganti dalam pengujian ini.

Hubungi diri Anda di pesan suara. Anda dapat menelepon pesan suara Anda sendiri, meninggalkan pesan dan menelepon kembali dari nomor lain untuk memeriksa koneksi dan kualitasnya.

Uji Panggilan VoIP Masuk

Langkah 1

Mintalah seorang teman atau anggota keluarga untuk menelepon Anda dari telepon lain. Asisten dapat memberi tahu Anda jika panggilan tersambung dan bagaimana kualitas audio terdengar.

Langkah 2

Panggil nomor gema. Bicara dan dengarkan diri Anda bergema kembali. Ini berguna untuk mendiagnosis masalah kualitas audio. Satu nomor yang diketahui berfungsi sebagai tes gema VoIP adalah 909-390-0003. Tidak ada yang menyapa, tetapi jika Anda menunggu beberapa detik, Anda dapat berbicara dan mendengarkan diri Anda bergema kembali.

Panggil diri Anda dari telepon lain. Tes ini dapat memberi tahu Anda apakah telepon VoIP Anda menerima panggilan masuk. Sedikit lebih sulit untuk menguji kualitas audio, karena umpan balik potensial.