Cara Menggunakan Google untuk Menemukan Nama Pengguna & Kata Sandi Gmail

Kehilangan nama pengguna dan kata sandi Gmail seharusnya tidak menjadi masalah bagi Anda dengan asumsi bahwa Anda terbiasa dengan protokol keamanan dasar Google untuk pemulihan nama pengguna dan kata sandi. Secara umum, menggunakan Google untuk menemukan nama pengguna dan sandi memerlukan penyelesaian salah satu protokol keamanan dasar yang tersedia melalui Akun Google, layanan yang awalnya harus Anda daftarkan untuk memiliki akun Gmail.

Buka www.gmail.com, dan klik "Tidak dapat mengakses akun Anda?" Gmail.com adalah beranda untuk layanan email Google, dan frasa "Tidak dapat mengakses akun Anda?" harus ditempatkan dalam font kecil tepat di bawah tempat Anda biasanya mengetik kata sandi untuk akun Anda.

Jawab pertanyaan "Apa yang mencegah Anda mengakses Gmail?" Pertanyaannya terletak di bawah "Saya tidak dapat mengakses akun saya", frasa utama di halaman web. Itu ditandai dengan huruf tebal. Pilih "Saya lupa kata sandi saya" jika Anda tidak lagi mengetahui kata sandi Anda dan/atau "Saya lupa nama pengguna saya" jika Anda tidak mengetahui nama pengguna Anda. Ikuti petunjuk yang muncul di halaman setelah memilih salah satu opsi.

Pulihkan nama pengguna dan kata sandi email sekunder Anda. Proses memulihkan nama pengguna dan sandi Anda untuk Gmail akan mengharuskan Anda mengakses alamat email alternatif untuk memulihkan informasi Gmail Anda. Misalnya, setelah mengisi formulir permintaan nama pengguna dari Gmail, email akan dikirim dari Google ke email sekunder yang Anda gunakan saat pertama kali mendaftar (misalnya akun email kedua dengan Yahoo.com), dan Anda harus membuka email tersebut sebelum Anda dapat melanjutkan memulihkan informasi Gmail Anda.

Ikuti petunjuk di email sekunder Anda untuk memulihkan informasi Gmail Anda. Misalnya, jika Anda memulihkan kata sandi, maka email yang dikirim ke email sekunder Anda akan mengharuskan Anda mengklik tautan ke Gmail yang akan membawa Anda ke halaman "pemulihan kata sandi". Di halaman ini, Anda akan membuat kata sandi Gmail baru. Setelah Anda memulihkan nama pengguna dan/atau membuat sandi baru untuk akun Anda, Anda akan kembali memiliki akses langsung ke Gmail.