Saya Tidak Bisa Masuk ke Hotmail

Sebagian besar pengguna email mengalami ketakutan menyadari bahwa mereka tidak dapat mengakses pesan mereka di beberapa titik, tetapi triknya adalah jangan panik. Microsoft memiliki prosedur untuk membantu Anda kembali ke Hotmail Anda dan melihat apa yang menunggu Anda di kotak masuk Anda.

Periksa nama pengguna dan kata sandi Anda. Kata sandi Hotmail peka terhadap huruf besar-kecil, jadi sesuatu yang sederhana seperti mengaktifkan caps lock dapat mencegah Anda mengakses akun Anda. Periksa kembali untuk memastikan Anda mengetikkan nama pengguna dan kata sandi persis seperti yang Anda buat.

Mereset password Anda. Jika Anda belum masuk ke Hotmail Anda dalam beberapa waktu dan menduga Anda mungkin menggunakan kata sandi yang salah, klik tombol "Lupa Kata Sandi Anda?" tautan di halaman masuk Hotmail. Pada layar berikutnya, ikuti petunjuk untuk memasukkan alamat email Anda dan kode verifikasi keamanan yang diberikan. Klik "lanjutkan" dan pada layar berikutnya, pilih opsi yang memungkinkan Anda menjawab pertanyaan keamanan yang telah ditentukan sebelumnya. Ini adalah pertanyaan yang Anda berikan ketika Anda mengatur akun Hotmail Anda. Setelah menjawab pertanyaan dengan benar, Anda akan diminta untuk mereset kata sandi Anda.

Hapus riwayat browser Anda dan folder Internet sementara jika Anda terus-menerus mendapatkan pesan “Halaman Tidak Dapat Ditampilkan” saat Anda masuk. Prosedur yang tepat untuk melakukan ini tergantung pada sistem operasi dan browser Anda. Jika Anda terus melihat pesan ini, ini mungkin menunjukkan masalah dengan server Hotmail. Periksa status jaringan di situs seperti Down Right Now yang melaporkan masalah server di situs populer.

Kirim permintaan dukungan di halaman Windows Live. Di situs Windows Live, pilih "Hotmail" di bawah "Layanan Standar." Layar pencarian akan terbuka yang memungkinkan Anda untuk memeriksa berbagai topik dukungan terkait Hotmail. Di bagian bawah layar itu, pilih "dapatkan lebih banyak bantuan" dan kemudian "dukungan." Formulir dukungan akan terbuka untuk Anda isi dan kirimkan ke tim Hotmail. Anda akan menerima jawaban dalam waktu 24 jam. Perhatikan bahwa Anda memerlukan akun email kedua yang dapat Anda akses sehingga staf dukungan Hotmail dapat mengirimkan jawaban Anda.