Loyalitas: 77% pemilik iPhone akan membeli iPhone lain - hanya 20% pemilik Android yang akan membeli Android lain

CNN Money memposting hasil survei konsumen yang memiliki beberapa fakta menarik tentang iPhone dan AT & T. Klaim paling menakjubkan adalah persentase orang-orang yang berkomitmen dan setia kepada iPhone dibandingkan mereka yang memiliki Android. Inilah beberapa tokoh penting:

  • 77% pemilik iPhone mengatakan mereka akan membeli iPhone lain
  • Hanya 20% pelanggan Android yang mengatakan mereka akan membeli ponsel Android lain
  • 73% pengguna iPhone sangat puas dengan layanan AT & T
  • 69% dari keseluruhan pengguna ponsel cerdas mengatakan mereka puas dengan operator seluler mereka
  • Pemilik ponsel membayar $ 12 / mo lebih banyak untuk layanan daripada rata-rata pengguna ponsel cerdas
  • iPhone bernilai $ 1, 8 miliar dalam penjualan untuk AT & T tahun ini, dan akan menghasilkan $ 9 miliar dalam pendapatan untuk provider selama lima tahun ke depan.

Jelas iPhone adalah sapi tunai untuk AT & T, bahkan jika itu juga perawatan yang lebih berat karena pengguna itu meningkatkan konsumsi data. AT & T mendapat banyak keluhan vokal tentang layanan mereka, tetapi survei menunjukkan bahwa meskipun kesengsaraan minoritas vokal, pengguna iPhone lebih puas daripada pengguna ponsel cerdas secara keseluruhan dengan penyedia seluler apa pun.

Bagaimana ini bekerja untuk penyedia lain? Menurut artikel "Verizon telah menyesali membuang Apple selama tiga tahun terakhir" yang tidak mengherankan mengingat jumlah besar pendapatan dan loyalitas perangkat ini menginspirasi. Sekarang apakah Verizon akan mendapatkan iPhone tetap harus dilihat, tetapi Anda dapat bertaruh bahwa setiap orang berjuang untuk peluang dan AT & T berjuang untuk memperbarui eksklusivitas.

Saya pasti akan membeli iPhone lain dan merekomendasikannya kepada siapa pun, saya telah menggunakan beberapa perangkat Android dan saya bahkan menganggap mereka sebagai smartphone 'terbaik berikutnya', tetapi mengingat pilihan antara kedua perangkat saya akan selalu memilih iPhone - pengguna pengalaman jauh lebih baik dan iPhone hanya, baik, lebih keren.

Anda dapat membaca lebih lanjut di CNN Money.