Cara Mengatur Ulang Kata Sandi Hotmail jika Anda Lupa Jawaban Rahasia

Hotmail, layanan webmail gratis yang merupakan bagian dari Microsoft Windows Live suite, memberi Anda pilihan untuk menjawab pertanyaan rahasia jika Anda lupa kata sandi email Anda. Saat Anda mengatur akun Hotmail Anda, layanan meminta Anda untuk memilih pertanyaan dan jawaban. Namun, jika Anda lupa jawaban rahasia serta kata sandi Anda, Anda dapat meminta Hotmail mengirimkan instruksi untuk membantu Anda masuk kembali ke akun dan mengatur ulang kata sandi.

Langkah 1

Buka halaman beranda Hotmail di http://www.hotmail.com. Anda akan melihat ruang di mana Anda dapat mengetikkan alamat Hotmail dan kata sandi Anda. Ketik alamat Hotmail Anda di ruang berlabel "Windows Live ID."

Langkah 2

Klik tautan biru di bawah bidang kata sandi yang bertuliskan "Lupa Kata Sandi Anda?" Halaman baru akan dimuat.

Langkah 3

Ketikkan alamat email Hotmail Anda ke dalam ruang di sebelah "Windows Live ID." Anda akan melihat gambar dengan satu set huruf dan angka. Ketik karakter ini ke dalam ruang berlabel "Karakter." Mereka tidak peka huruf besar-kecil. Klik tombol "Lanjutkan". Halaman baru akan dimuat.

Langkah 4

Klik tombol radio di sebelah frasa “Kirim instruksi pengaturan ulang kata sandi kepada saya melalui email.” Klik tombol "Lanjutkan". Opsi lainnya akan muncul di layar.

Klik tombol radio di sebelah alamat email alternatif yang Anda masukkan saat mengatur akun Hotmail Anda. Klik "Lanjutkan." Hotmail sekarang telah mengirimkan instruksi ke alamat email alternatif Anda yang akan membantu Anda mengatur ulang kata sandi dan pertanyaan serta jawaban rahasia Anda.