Tidak Senang dengan OS X El Capitan? Cara Mengirim Umpan Balik ke Apple

OS X El Capitan (10.11) adalah bagian dari Public Beta terbuka, yang berarti bahwa setiap pengguna dapat memilih untuk menginstal dan menjalankan versi beta dari perangkat lunak sistem OS X di Mac mereka. Ini adalah kesempatan bagi pengguna Mac untuk membantu membentuk masa depan OS X, dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengirim umpan balik langsung ke Apple melalui mekanisme pelaporan yang ada di dalamnya.

Tentu saja, ini adalah beta, jadi tidak semuanya lancar, dan jika Anda menjalankan OS X El Capitan dan Anda menemukan sesuatu yang tidak Anda sukai, tabrakan terus-menerus, bug, atau masalah lainnya, Anda harus beri tahu Apple dengan menggunakan alat pelaporan bawaan juga.

Alat pelaporan yang akan diandalkan oleh pengguna OS X Public Beta disebut “Asisten Umpan Balik”, dan Anda dapat meluncurkannya melalui Dock atau dengan menggunakan Spotlight (command + spacebar). Sisanya hanya soal mengisi keluhan, laporan masalah, atau laporan bug, yang cukup sederhana. Ini dikirim langsung ke Apple dan, mudah-mudahan, akan ditangani dengan rilis OS X di masa mendatang.

Berikut ini cara Anda dapat mengirim umpan balik langsung ke Apple tentang OS X El Capitan dari Public Beta:

  1. Buka Asisten Umpan Balik (dari Dock, Launchpad, atau Spotlight)

  2. Jika Anda memiliki beberapa OS X Public Betas, pilih "OS X EL Capitan" dari menu sebelah kiri, lalu pilih "Umpan Balik Baru" - jika tidak, Anda cukup menekan Command + N untuk menghasilkan laporan masalah baru

  3. Isi kolom yang sesuai dengan bug, masalah, keluhan, atau masalah yang Anda alami, sedetail mungkin agar Apple mudah-mudahan dapat mereplikasi dan memperbaiki masalah ini

  4. Pilih "Lanjutkan" untuk mengumpulkan file yang dihasilkan berisi beberapa informasi sistem umum, laporan kerusakan, dan, sebagai alternatif, lampirkan tangkapan layar dan data lain untuk mendukung laporan masalah Anda, kemudian klik Lanjutkan lagi

  5. Tinjau laporan masalah dan klik "Kirim" untuk mengirimnya ke Apple

Itu semua ada untuk itu, umpan balik akan pergi ke Apple untuk ditinjau. Anda dapat mengirim sebanyak mungkin laporan umpan balik yang Anda inginkan, dan karena Anda berpartisipasi dalam program beta publik, hal ini sangat dianjurkan, karena kemungkinan besar bug atau masalah akan ditangani sebelum versi final dirilis akhir tahun ini .

Aplikasi Asisten Umpan Balik berfungsi sebagai kotak surat kecil, melacak bug dan masalah yang telah Anda laporkan, dan jika pesan pernah datang dari Apple, itu akan muncul di Asisten Umpan Balik juga (BTW, saya telah mengirimkan banyak laporan bug untuk banyak beta dan tidak pernah ada respons, jadi jangan merasa terlalu buruk jika Anda tidak mendengar kabar apa pun dari Apple tentang suatu masalah). Ingat, OS X Yosemite Public Beta menawarkan alat pelaporan bawaan yang sama juga, jadi meskipun Anda tidak menggunakan El Capitan tetapi menjalankan beta publik Yosemite, Anda masih dapat berbagi pengalaman dengan Apple.

Tidak menjalankan OS X El Capitan? Tidak dalam program Beta Publik sama sekali? Tidak apa-apa, semua pengguna dapat memberikan tanggapan Apple tentang Mac OS X di situs web mereka di sini, jadi bahkan mereka yang tidak memiliki versi beta masih dapat melakukannya jika mereka ingin menyuarakan pendapat mereka tentang bug, atau bahkan hanya sesuatu yang tidak mereka sukai tentang dengan OS X atau pengalaman Mac.

Didengar! Isi laporan umpan balik yang sering untuk masalah yang Anda alami atau masalah yang Anda hadapi, itu pada akhirnya membantu Apple dan pengguna OS X di masa mendatang, dan itu sangat baik dapat mengarah pada pengalaman OS X El Capitan yang lebih halus dan stabil.